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电商领域瞬息万变，数据是催化剂。在线零售企业越来越依赖从网络数据中提取的洞察力来指导他们的定价策略以及找到产品和服务发布的最佳时间。

最近的一项调查发现，在过去 12 个月中，约 87% 的电子商务企业增加了网络数据收集和管理预算——其中超过三分之一 (38%) 增加了 10% 以上，比去年（2021 年）增加了 25% ).

从广义上讲，网络数据使电子商务企业在竞争激烈的在线市场格局中提高了知名度。这组信息提供了从当前销售报价到产品定价、定位到消费者评论等任何方面的洞察力。虽然这一重要资源的应用程序数不胜数，但在线零售商通常出于以下核心原因收集公共网络数据：使用网络数据，零售商可以通过比较和监控与他们自己的网站直接竞争的相同产品的价格来对标他们的竞争对手。这有助于回答以下问题：他们的竞争对手收费多少？他们有任何销售或特别优惠吗？运费怎么样？他们提高和降低价格的方式有规律吗？可靠地知道这些问题的答案对于在当今快速发展的电子商务环境中取得成功至关重要，这就是为什么超过三分之一 (34%) 的电子商务企业收集网络数据以将竞争对手的定价与他们自己的库存进行比较。有些甚至将整个过程自动化，以允许部署成功的动态定价模型。

定位和库存

除了揭示对定价的隐藏见解外，网络数据还提供有关在线零售商如何最好地向公众定位其产品的信息。

使用此信息，在线零售商可以努力识别特定的关键字或消息，以帮助他们的产品在搜索中排名靠前——从本质上帮助他们通过向最好的人学习来做出更明智和战略性的营销决策。

一些电子商务企业甚至更进一步，使用网络数据通过跟踪竞争对手的在线库存来发现新的商品销售和产品机会。

这种策略对于希望在新的未知市场推出产品的跨国企业特别有用，还可以帮助小型零售商确定要销售的新产品，这些产品目前在流行的在线市场上很受欢迎。

搜索引擎策略

根据研究，许多电子商务企业（约 58%）不断收集 SERP（搜索引擎结果页面）网络数据，这些数据侧重于输入搜索引擎的不同关键字和查询的付费和自然搜索结果。

SERP 网络数据通常被数字营销人员用于制定品牌情绪、在线声誉管理 (ORM) 和提高关键字排名的战略，以修改他在搜索引擎中的定位和可见性。

它还允许企业监控他们的竞争，发现隐藏的趋势，改进付费广告，揭示内容差距，更重要的是，了解他们的内容在不同地区的表现。

总的来说，SERP 网络数据使企业能够在搜索引擎结果页面上超越竞争对手，并且能够在需要进一步改进的情况下立即在其战略中采取纠正措施。

舆情监控

每天，市场、社交媒体和不同论坛上都会发生数百万次消费者互动。越来越多的电子商务品牌正在寻求利用这些信息，研究显示，66% 的品牌目前从社交媒体收集公共网络数据。

这个特定的数据集可帮助社交媒体团队发现消费者行为的变化，并预测产品和活动的受欢迎程度。它还提供了能够实时调整策略的优势，帮助公司在当下发布相关的社交媒体内容——因为今天相关的内容明天可能不再相关。

总的来说，了解消费者在线评论的好处有很多。它可以像学习您应该更改产品描述中的措辞以指定不包括电池一样简单。或者它可能像发现创造全新产品系列的机会一样复杂。

但是当谈到社交媒体推动的趋势时，那些能够实时对市场做出反应的电子商务企业比那些不能实时做出反应的电子商务企业获得了巨大的优势。